我是如何把美妆类电商做到月成交上亿单的

前言

今天向大家介绍一位#生财合伙人# @A萬利科技-佛祖。他是持续创业者，现在主营贷款超市、第三方支付机构代理，曾经在一年内做到月均上亿交易量。

@A萬利科技-佛祖会和大家分享下他是如何在闲鱼起步、通过不断调整营销策略、200 天获得百万营收的。同时，他也会分享对自己创业的复盘和关键点思考，以及操盘电商项目需要的条件。

来，欢迎@A萬利科技-佛祖进行他的分享。

哈喽，各位生财圈友，大家好，很感谢也很意外接到生财运营的邀请，今天来分享一下我的赚钱故事。

作为一名 90 后的持续创业者，偶然的一个饭局机会，产出一个百万级的生意，参与其中，从最开始就打算要一直帮助客户用最低的成本满足最大的快乐，开始在闲鱼进行销售服务，从最开始的不了解，到一步步地经验积累，很偶然的两次机会，让我从普通的店铺销售做到微商管理模式招募代理商，到后来电销，在微信成立自己的私流领域。

在做的项目

初心一直未变。从事欧美日韩美妆批发多年，香港有仓库，深圳明通和曼哈广场均有零售店。有需求的圈友可以链接一下，交个朋友，互惠共赢。一起生财有术。

为什么我们的欧美日韩美妆有如此的优势呢？

（1）经营时间长，折扣可拿到最低，可以说是港免刷货量 TOP3。（2）配合各大银行信用卡叠加，利用境外返现＋积分，从而得到更低的购入成本。（3）本着帮助客户用最低的成本满足最大的快乐的目的。

好，废话不多讲，正式开始操作该项目的分享。

项目分享

对闲鱼的初印象：

前期主要是在电商平台满足购物需求，没想过自己进军这个领域。对闲鱼的了解停留在，闲鱼作为阿里巴巴旗下的二手交易平台，主要是打通个人商品流通，从而拉动内需，反促淘宝销量，主要是销个人库存。循环经济在国家的倡导下，市场不断孕育和发展。闲鱼注册只需利用淘宝号或支付宝号即可，简单操作，方便快捷。

项目的接触：

一次偶然的机会，和做快递中转站的堂哥吃饭，饭局结识一位国产美妆的厂家主管，了解到他手中有一批产品价值 100 万左右的电商平台货源，为 7 天无理由退换货产品。结合之前对闲鱼的了解，觉得这个项目可以在闲鱼这个平台来进行实施，思考后与之达成合作的共识。

项目的执行思路：

（1）打算在闲鱼平台同时注册多家店铺，同步进行销售。

（2）发动身边的亲朋好友，来浏览，收藏，留言，购买增加人气。

（3）制作精美的图片海报来吸引浏览量。

（4）和客户深层次的沟通，了解客户需求，在此基础上不断改进。

执行过程：

（1）店铺的创立与包装。

最初在闲鱼创立五个账户，同时进行这批销售。通过芝麻信用分高、实名认证和微博认证、个人资料的完善程度高等来包装我的店铺。上架的商品，关键词的选用反复修改直到找到最好的。标签设置简洁热门，比如：“热销、正品、新款、官方旗舰店等”。发货城市改至北上广深汉等热门同城购物城市。发布产品数目力所能及做到最多。

（2）增加热度。

店铺刚开始销售时，寻求亲戚朋友的帮助，主要进行以下过程：浏览＋咨询＋想要＋收藏＋关注＋购买。

通过浏览其他人的店铺，设置一些高频词汇比如（让利、包邮、急卖、正品、有效保质期等）来增加真实留言率。

刚开始操作没多久，期间遇到了几个问题，主要是曝光率不够，新店交易数据低，权重也不够。

问题的解决方案：

通过对闲鱼规则的不断了解和与别的热门店铺进行对比后，发现还有其他途径可以用来提升热度。

一周左右的时间，主要问题为解决怎样几家店铺权重？我是如何操作的？

（1）优质产品如何做到？

了解平台规则，店铺新发布的产品，15 天未出现交易成功，将被系统判定为不是优质产品，没有曝光量，商品权重会越来越低。为解决这个问题，我的店铺上架产品后，发动大量亲朋好友来浏览购买增涨热度，获得平台认定的优质产品，在增加更多推送和曝光，以此来获得收益。

（2）无限次擦亮宝贝如何操作？

利用闲鱼每天赠送的一次擦亮宝贝的机会，每天操作来擦亮。但每天一次速度过慢，无需编辑，重新发布，就可以再次获得曝光率。不断重复，来提升几家店铺的曝光率。

（3）如何玩转鱼塘？鱼塘发帖的产品和卖家能够获得更多的曝光机会，更多的产品展现，发布在鱼塘的产品，会吸引没有精准需求的客户前来浏览购买，在鱼塘发布产品不仅能提升平台的浏览量，同时也能提升自己店铺的知名度。

除此之外我还在“生财有术”圈子学习，不断摸索，为解决问题，不断的看案例，拆解，复制和执行，最终效果开始凸现。

项目取得的成绩：

这个产品火起来以后，两个月时间达到了 10 万元左右的销售额。

但我不满足这样的情况，为提高效率，专门安排一个客服复制整套流程。然而我抽身去想其他办法再扩大项目发展机会。

拓展的第一次机会：

安排好客服之后，我考虑别的方式来拓展途径。如今在销售商和消费者之间无数的平台或代理商来联系对接。该国产美妆的产品也出现在别的平台销售的情况，并且还是个人卖家，而且招揽代理商，对比价格后发现还是我的价格优势比较明显。

我是如何执行的呢？

出现如此多的销售竞争，我是如何做的呢？直接找到主管，商量把尾货全部给我，一次性付款，并且预付一部分款项，以后有货全部供给我。从而协议成为独家代理，合作互赢，他的资金快速回笼的同时我也获得了货源。由于手握一手货源，接下来在平台上找到之前销售该产品的代理商，相信大家都懂，我全部货吃下来了，他们肯定没有货卖，我直接去联系洽谈合作，一周之后，在微商和其他平台招揽 13 名代理商。一起开始做一件代发，因为原来我们在广州市白云区有自己的快递中转站。以 1.8 一票的快递费给代理商。

拓展后取得的成绩：

历时四个月，团队销售了 40 万左右的货源。

当所有途径稳定之后，这个产业链已经完全可以自主运转。但我仍觉得还有提升空间。

二次拓展的时机：

偶然机会得知，某合伙人可提供精准客户数据，每天大概 500-1000 客户联系方式。激发了我的兴趣，为什么我的兴趣这么大呢？并且说很有信心，虽然说产品的客单价较低，大概在 50 元左右，加上电销系统费用的话，每销售出一件，给员工提成 5 元，前期可能得不到收益甚至说亏本。但站在长远的角度，觉得还是有发展的空间。

从一个层面说，平台对店家的限制太大，比如说违规就违规，反驳的机会极低，何不借此时机搭建一个自己的平台，利用电销来转化到私人流量，批量引流到个人微信的营销号，来储备私域流量。自己想怎么玩就怎么玩。

我在二次拓展时如何操作呢？

在联系做电销系统公司的朋友，了解电销系统成本和线路费用的问题之后，核算了相关费用。把握机会，整理一系列话术、成本、销售、裂变的方案。安排 3 名客服经理来做电话销售，利用话术电话沟通，传递价格优势，和客户取得微信联系。2 个客服做转化销售及发货售后，操作微信转化，通过添加客户、讲解活动、朋友圈营销等，与客户保持联系。目的是转化到私域流量来拓展项目。

以其它平台商品优势 6-8 的折扣优势，利用电销系统自动呼出，每名客服每天呼出量 320 左右，接听率 40%，相当于单个客服一天电话沟通 128 人，可转化 35%客户微信联系。三名客服每天呼出量 960，折合接通率可沟通 384 人。每天可和客户取得微信联系人数达 120 人。这个数据是非常好了。一段时间下来已经稳定运营了，我在考虑另外一个层面。因为合伙人的资源有限，迟早会有水干石枯的一天，同时我也不喜欢追求那种有瓶颈期的生意，只有不断发展才能获得更大的提升。

之后改动营销话术+销售方案，我要第一批种子用户快速转到私域流量，提升微信添加率，通过率，互动。转化为微商管理模式，将客户带客户，裂变起来。资源用尽之后将现有的流量转化为第一波代理。

同时 2 名转化客服通过类似：免费赠送，分享朋友圈 18 个赞，可免费包邮获得美妆套装一份等活动。

拓展后取得的成就：

一个客户可裂变 3-5 人左右，8 个营销号，均有上千客户，每个营销号日均增加 15-20 人左右，与客户沟通程度较深，互动较多，大多直接转账成交，营销号相对稳定，后续利用朋友圈营销即可顺利出货。

从自身来看，电商项目需要的一些条件：

个人能力:

首先你要看你的性格适不适合这个行业，在这个行业是否具备一定的经验。如果只是有摸索的经验，个人建议先去一些创业型电商公司做个一年半的时间，把所有的流程和技巧都学会并且都掌握后,再去考虑自己开店。

发力方向：

（1）电商已经过了一个人的年代，需要团队（2）选择大于努力：选品很重要，产品供应链也很重要！（3）过于看重运营推广能力：推广只能顺势而为，锦上添花，做不到雪中送碳

选择大于能力,电商更是如此。当从事电商销售的产品类目市场前景并不是很好,或者基本处于红海,竞争特别大的状态下，自己产品又没有什么特别的优势。建议等等,先坐下市场调研，换一下类目，换一下产品,然后再去做。

努力程度：

做电商,是一个需要拼命努力的事业。很多电商达人都是通过前期拼命后才有红利的。如果电商从业者没有那种长期打拼、艰苦拼搏的意识和决心、没有半夜三点有订单提醒立马蹦起来回复客户信息的内心驱动。做不到十年如一日的这样的心态和行动,电商也会是三天打鱼两天晒网,很难有大的成效。

行业认知：

运营团队与成本管控：如果卖货，线下搬到线上然后赚差价，这种传统也是非常普遍的电商模式，非常讲究运营之道，成本管控或是运营团队的工作没做到位，是难赚到钱的。

流量推广的能力：推广分二种，一种付费，一种免费；付费：如直通车，投钱看效果；免费：通过各种手段引流到你的店辅,多数的免费方式都需要策划及全方位运营。如：开淘店肯定不能光靠官方给你引流,每个节日或节假日都有需要做些策划活动,通过外部引流到电商平台。

最后我想说的

如果长时间入不敷出,建议及时止损,但不要轻易放弃,毕竟电商会是未来常见的商业形式。从业者静下心来调整策略，从小开始做起慢慢做大，切忌急功近利，一定会做好的。选择正确的前提下，方法加努力就等于成功。

从零开始，我会如何做？

如果一切从头再来，还回到最初的问题，当协商好这 100 万货源的时候，如何进行下一步，当然最稳妥的方式还是走平台，这样做的话相对客户源较为充足，容易销售。在平台销售的同时，可能会同时在几家平台同时注册相关信息，扩大销售的网面。销售的同时可能会考虑货源和消费者之间的距离，通过与客户之间的交流，清晰知道什么地区的那些客户是主要的消费者，可能比较分散，但利用数据分析，可以找出共同点所在。

下一步就是抓准共同点确定转型的方向，是否通过微商层级划分的方式或者是针对一定人群设立区域代理商，类似校园代理等。通过这种方式拿出一部分利润来寻找消费者，代理商不卖货只是起到中介的作用。

下一步就是稳定客户，怎样通过自身服务和产品价值来保证客户的稳定购买力。给购买过的客户，以促销的理由赠送小物件，比如提前在节日前准备小礼品赠送并电话告知。

或者可以通过营销的方式方法，比如在定点区域举办营销大赛，设立奖品来刺激参赛者销售产品，同时通过比赛的设置，挺高影响力和知名度。拥有层级代理商完全可以再次分级，或者提供门店加盟服务，在了解产品主要销售对象后，在当地创办实体店，边做广告边提供试用服务。

可能会签订独家代理的合同，或者以销售入股份，这样才能把整个团队，包括品牌更加有归属感。一手货源的拓展之路是必须走的。