微商团队的培训,我是怎么做的?

微商团队的培训,我是怎么做的?


每周,邀请一位圈友分享TA行走江湖的独特技能,谓之轻享 。 


生财有术有很多人在做社交电商相关的业务,其中一大痛点是类微商团队的培训。


星主亦仁邀请了一位圈友@小王子  来做一场分享,她有很丰富的微商团队培训实战经验,也是生财有术星球的老圈友了。


以下是本次分享的内容,enjoy! 



01
微商之路
8000人团队


大家好,非常感谢星主亦仁的邀请,很荣幸来做这个分享。我今天分享的主题是:微商团队的培训,我是怎么做的?


我是微商小王子,女,坐标北京。我是湖北人,之前在武汉上学四年,接着做了6年英语老师。于2016年11月中下旬,我来到北京。开始全职微商,算起来也有两年半了。


我做微商,最开始是被创始人的理念吸引:你们一定要在朋友圈打造个人品牌,赚钱只是顺便的事情。


我是第一次听到打造个人品牌这个说法,就在朋友圈践行了两年半,现在看来,创始人无比聪明。所以,我们从一开始,不暴力刷屏,不无脑粘贴,全部原创,不断更新迭代。


这两年半以来,我一直做一款产品,是胶原蛋白类的。去年10月我才加了一款中高端面膜。


由于客单价较高,所以客户群体基本是一二线城市的高知女性。因为他们有变美的需求、有个人成长的需求。


我个人月收入从开始到现在,一直持续10万上下。在微商队伍里,不算多,只是比较稳定。


我旗下的团队,据不完全统计,现在是8000人左右。


因为中间整合了好几次,每次整合,都会损失大约20%的人,就是他们趴在群里不动,我就默认为他们不想跟我们一起走了。


在微商团队发展初期,我们有一个目标就是:复制、裂变。


这是什么意思呢?就是我们先从公司社群里学习一套社群运营的模式,随后我带着自己的人独立出来,组建自己的群——小王子的城堡。当时我独立的时候,只有200多人。


随着我这边独立强大,不断吸引销售高手进来。他们势必会带进来一支团队。


当我的群满了500人,做的最好的那个总代就会带着TA的人马独立出去,复制我的社群运营模式。


当我的群再次满500,那个最强的总代就又独立出去了。就这样,不断复制、裂变,最终,就像雪花一样满天飞。


两年半以来,我这边裂变出去20多支独立团队。


但是还在正常运转的,只剩下一半了。这是一个必然结果。总有人因为这样那样的事情,社群无法运转了,这是我不断调整的原因。


我中间做过很多调整,从来没仔细梳理过,真要写起来,我才发现这是一个庞大的工程。我们的培训是线上与线下相结合的,那我就从这两方面来分享一下。



02
线上培训
7 大工作组

 

我们线上培训是最多的。


我之前是一个人活成了一个团队,后来经过不断学习、调整、摸索,我弄了一个工作组,像公司那样去运营。调动大家的积极性,让大部分人都参与进来。


同时,我把群分成了两类:一类是基础群,所有级别的代理都在里面,当然,也包含了所有纯消费者。一类是销售精英群,全部都是最高级别的代理,大家就是来赚钱的。


第一步:设置工作组,七个,都是团队必不可少的。


1. 产品知识、代理制度组

工作内容:建立本团队产品和制度相关的资料库。包括产品知识、反馈图、代理制度等,每个月及时更新。


基础群内每个月保证两次产品知识的分享,每个月培训一次制度。辅助每月一次的新人培训。


2. 销售培训组

职责:负责每月一次的新人培训内容设置、销售精英群每周一次的谈单训练。


3. 朋友圈组

因为我们团队从一开始,就要大家在朋友圈打造个人品牌,要求大家文案都原创。所以,这个组是必不可少的。


职责:建立本团队灵魂文案资料库,搜集发的好的朋友圈,分类保存。组织基础群内每周一次的文案训练和朋友圈点评,以及新人培训中的文案训练。


4. 海报组

职责:负责我们团队的各种海报制作。


基础群每周一张课表,每日分享的主题海报设计;销售精英群的海报设计;我们一个季度的招商会海报设计。


5. 社群运营组

职责:负责群互动、安排群分享。每个月的28号,联合各个工作组,提前提交下个月群分享安排框架.


比如值周群主的安排、月主题、互动话题玩法等等。每周四提交下周分享安排,周四的时候收海报。


6. 公众号组

职责:收集群里每天的分享,编辑好,再发在团队公众号上。


7. 督查统计组

职责:

1)统计团队每日,每月,季度,年度出货,完成月度,季度和年度统计表,并做数据分析。

2)统计监督销售精英群打卡,一个月不互动不参与的抱出群。

3)团队财务管理。包括各个级别的培训营和线下培训时,参与人员的财务表格记录和存档;团队招商会备用金记录和存档;团队日常备用金记录和存档;监督和提醒出货的代理,上缴备用金,发红包,并作记录和存档。



03
线上培训
社群运营


上面有提到我把团队分成两类,一类是基础群,一类是销售精英群。


基础群里一部分人是纯粹消费者,这部分人的比率很大。我们团队成员是集中在一二线城市的高知女性。她们爱学习,爱美丽。


那这个群的目标就是让大家消费产品的时候,吃的开心、聊的开心、学的开心。我们会提供一系列的课程给到她们。


这个群还有个重要的功能,就是把消费者转化为代理。也就是第二步,社群运营。


针对这个群,我团队提供的课程有:


拆书(每周一本)、朋友圈点评、原创朋友圈文案训练、产品基础知识、常用APP的使用、育儿、如何用手机拍出好看的照片、女性如何在婚前婚后保住自己的财产、化妆系列、女性保养系列、经济法律系列、两性关系系列、男士/女士穿搭与色彩搭配系列、职场系列、时间管理系列、代理故事等等,非常丰富,每天晚上都有。


这些分享者,大部分都是来自群里的代理以及客户。因为她们有医生、职场白领、全职妈妈、在读研究生与博士、好几个小语种的翻译、老师、企业管理人员等等。


他们可以发挥自己的职业优势以及个人爱好,到群里分享,引起同类人的共鸣,同时,也是给他们提供一个发挥自我的空间。


很多人不缺钱,但是缺爱、缺乏价值感、缺认同感,我这里能给到你。很多人缺钱,但是缺少方法与认知,我这里也可以给到你。


那就是第二类群了:销售精英群。


销售精英群的人,目标非常明确:赚钱。这群的日常就是每天打卡5条原创朋友圈文案、每周一次思维碰撞。


这个群的格局要稍微高一点。


因为我们要培养能带团队的leader、还要培养挖掘销售能力厉害的代理出来。同时,他们是我的左臂右膀,不管在任何场合,都能一呼百应。


所以,给到他们的,除了赚到实实在在的现金流,还有就是思维:比如财商思维,让我们赚的钱,不断增值,而不是拿去买豪宅豪车瞎霍霍。


推荐一些非常好的课程,大家一起去学习,让我们无形中凝聚力更强。


在某个程度上来说,这个群的人,其实是我的人生朋友,而且是非常重要的朋友。即使以后不做这个品牌了,我们依然很铁。



04
三个代理
级别的培训


第三步:三个代理级别的培训。(假设这三个级别分别是:市级代理、省级代理、全国总代,看字面意思就知道,这三个级别依次升高。) 


1. 新人培训

培训对象:最低门槛的代理,也就是市级代理,投资4200或者6600. 这个级别的代理定位是:只卖给消费者,无法招商(招代理)。


我们每月一次新人培训,内容一直在更新迭代。但我们的内容主体大同小异,主要包括:


我团队的发展史、产品基础知识与代理制度、资料库如何建立、微商常用APP的使用方法、心态建设、如何引流、如何开口谈单、新人如何发朋友圈。


2. 销售实战培训

培训对象:省级代理、部分状态不好的全国总代。他们手中有货,既可零售,也可招商。


一般来说,我们新人培训的时候,就会给大家灌输一种思想:升级快,不被动。鼓励大家升级,不管是自己消费,还是做代理。


那么,新人培训结束三四天,是我们促升级的好时机。


重点对象就是参加新人培训的这些人,打铁趁热。我会在销售精英群提出要求:大家都去促升级,参加我们的销售实战培训。


随后,就进行销售实战培训。


一般在14天,我们尝试过21天,太累了!不管是学员,还是导师,都非常非常累。所以,改来改去,确定10-14天比较合适。


我们内容有以下形式:


1) 给出模拟场景,俩俩搭配,先模拟销售,随后相互点评。晚上八点,导师在线点评,大家共同学习;

2) 直接实战。要求每天至少跟三个人聊天,不少于十句。晚上八点,导师在线点评,大家共同学习;

3) 灵魂朋友圈的发圈方法。尤其是要大家注意招商文案这一块。


3. 全国总代培训 

培训对象:团队里的全国总代。我们大约一个季度来一次。时间12天左右。一般我们是联合其他大团队一起来做。


培训内容包括:销售力的提升、领导力的提升、陌生市场的开发等等。


我们中间会穿插销售实战,以小组为单位,大约30个人一个小组,搭配成15对。


这里就没有模拟销售的环节了,全是实战。搭档先相互点评,晚上八点导师在线点评,大家在线共同学习。


4. 在线招商会

一个系列的培训下来,一个季度了,就会办一次线上招商会。瓜熟蒂落,检测我们培训效果,一个是代理平时出单情况,还有代理的状态,一个就是我们招商会了。


线上招商会的具体操作,可以见下面的链接,我前段时间写的。我们每次成交额在100万左右。


如何做一场交易额在100万的线上招商会?



05
线下培训


这个我们分好几条线了。


其中一条主线是我们品牌方,差不多每个月都会去一个城市举办线下分享会。


以前在线下分享会上,会讲解产品知识、代理制度、总代故事。后来讲的有总代故事、销售技巧等等。


品牌方去现场,其中一个原因就是想增加代理的凝聚力。能量这个东西,对于销售人员来说,非常重要。


一条线是大团队的全国巡回线下分享会。内容有激活你的能量、财商思维、销售实战演练等等。有时候也会邀请大咖人物。这是收费的,价格在1000元左右。两天。


还有一条主线是品牌方有一个培训学院,我也是第一梯队的导师。只培训全国总代,从报名的人中挑选一批。一般也是两天。


内容包括朋友圈、销售、带团队、开发陌生市场等等,特别实操的内容。有理论、有实战演练。


最后就是我们自己代理,线下搞的小型培训会太多太多了。有五人的,十人的,二十人的,主题各不相同。形式也是多种多样的,可以某一个代理自己办,也可以几个团队的人联合举办。


最后,我说一下,我们各个级别的培训导师,尤其是销售实战培训以及全国总代培训,都是团队里做销售最厉害的那一批。


因为他们一直在销售第一线,他们永远知道客户最需要的是什么,读者喜欢看什么,也知道代理在想什么,所以他们做培训导师,是最合适的。


有的微商团队,说是花几百万请的营销专家。我觉得很可能是个噱头而已,纸上得来终觉浅,绝知此事要躬行。不在销售一线经过千遍万遍的锤炼,很难把培训做起来。


我的分享到此结束,感谢亦仁,感谢生财有术的各位老板。


关于微商团队培训希望深入交流的圈友,也欢迎加我微信wangzi9735,备注生财有术,谢谢大家。


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